Alguém está enviando Spam pelo
meu e-mail: o que eu faço?
Alguém já acusou você de enviar
Spam? Spam? Não sabe o que é isso? Bom, existem várias maneiras de ganhar uma
acusação de spammer. A principal delas - e mais conhecida - é quando você
reenvia aquelas mensagens cujo título é mais ou menos assim: Envie esta
mensagem para 20 de seus amigos e tenha fama, sucesso e dinheiro imediatamente.
As chamadas correntes que, além de muito chatas, são uma grande roubada...
Se isso já aconteceu, saiba que
você enviou Spam. Então, pare imediatamente! Neste post, daremos algumas dicas
de como identificar e como agir quando isso acontece. Afinal de contas, Spam
pode ser é uma coisa muito chata...
Primeira hipótese: você vê a mensagem de Spam na pasta de e-mails
enviados
Neste caso, de fato existe um
problema. A segurança da sua conta de e-mail está comprometida e,
provavelmente, a do seu computador também. Existem várias explicações para
isso:
Phishing: alguém roubou a senha do seu e-mail por meio de uma
página falsa onde você se cadastrou;
Um ladrão acessou seu computador
pessoalmente ou você deixou sua conta logada em algum computador público;
Vírus ou keylogger: eles estão cada dia mais atentos com relação a
qualquer vacilada;
Servidor de e-mail hackeado é uma
opção remota, mas pode acontecer.
Seja qual for a razão, as ações a
serem tomadas são as seguintes:
Mude sua senha e, como já
dissemos em nosso post sobre senhas seguras, use uma bem forte;
Nas configurações da sua conta de
e-mail, certifique-se que a opção
"resposta automática" não está marcada;
Confira se alguma opção
automática de reenvio ou importação de outras contas está desativada;
Atualize seu anti-vírus e faça
uma análise completa do sistema;
Depois de fazer tudo isso, seria
de bom tom enviar um e-mail pedindo desculpas a seus amigos pelos
inconvenientes. Sim, porque Spam, correntes e afins são chatos à beça.
Segunda hipótese: a mensagem de spam não está na pasta de e-mails
enviados
Aqui, provavelmente alguém está
usando intencionalmente o seu endereço de e-mail. A pergunta é: como isso pode
acontecer? Trata-se de uma técnica chamada e-mail spoofing. Não existe problema
algum de segurança e sim uma trapaça para ganhar "reputação" por meio
de um endereço de e-mail. Imagine a cena: você confiaria mais em um correio com
o endereço nome.sobrenome@hotmail.com ou gatinha.amorosa@hotmail.com? Não
precisa responder...
A pergunta que não quer calar é básica: como conseguiram meu endereço
de e-mail para isso? Existem três formas possíveis:
Um web crawler conseguiu seu
e-mail por meio de páginas pouco seguras e que tinham o seu correio;
Alguém pegou seu e-mail de uma
corrente - não falei que elas eram roubada?
Alguém da sua lista de contatos
teve o computador infectado por um vírus e seu e-mail foi roubado por lá.
Neste caso, não há muito o que
fazer. Ainda que você veja os detalhes do envio e identifique o autor do
spoofing, o máximo que poderá ser feito é denunciar o espertinho para o seu
provedor de e-mail.
Por sorte, os filtros anti-spam
melhoram diariamente e, com um pouco de bom senso e cuidado, tudo entra nos
eixos ;-)
[Via OnSoftware Es]
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